Ziel war es, den gesamten Prozess der Rekrutierung, über die Einsatzplanung, die Mitarbeiterkommunikation, über die Leistungserfassung bis hin zur halb automatischen Lohnabrechnung in einer systemischen Lösung abzubilden.
Dadurch soll mehr administrative Arbeitszeit eingespart sowie gleichzeitig die Mitarbeitermotivation gesteigert werden.

Das besondere Augenmerk lag hier bei der Einsatzplanung. Dabei ist es notwendige zum Einen fest geplante Schichten mit dem passenden Personal zu besetzen. Zum Anderen werden Einsätze, die nicht so zeitkritisch sind, nach den Wunscharbeitszeiten der Mitarbeitenden verplant. Beide Planungsprozesse sollten gleichzeitig möglich sein.
Eine Echtzeitberechnung der Auslastung der Mitarbeitenden sorgt darüber hinaus für eine faire Arbeitsverteilung und keiner Überlastung.

Benjamin Weyermanns, Projektleitung fast den Projektanspruch wie folgt zusammen:
„Man muss das Unmögliche versuchen, um das Mögliche zu erreichen. Getreu dieses Mottos von Hermann Hesse versuche ich immer das Bestmögliche für meine Kunden herauszuholen. Mit diesem Anspruch haben wir auch die Einführung von Teamhero durchgeführt.“