Consulimus AG

DER KUNDE

Consulimus AG – macht Mitarbeiter an Ihrem Arbeitsplatz zufriedener, Kundenbeziehungen nachhaltiger und Serviceprozesse effizienter.

Seit 2005 hat sich die Consulimus AG aus Köln als ein Spezialist für die professionelle und kundenorientierte Umsetzung von Marktforschungsprojekten etabliert.

In den vier Unternehmensbereichen Kundenfokus, Mystery Analysen, Unterstützungsleistungen und MITgestalten unterstützt die Consulimus AG über 500 Kunden bei den täglichen Herausforderungen.

Das besondere Augenmerk lag hier bei der Einsatzplanung. Es war wichtig sowohl fest geplante Schichten mit dem passenden Personal zu besetzen als auch Wunscharbeitszeiten der Mitarbeitenden bei Einsätzen zu verplanen, die nicht so zeitkritisch sind. Beide Planungsprozesse sollen gleichzeitig möglich sein.

Benjamin Weyermanns, Projektleiter, fasst den Projektanspruch wie folgt zusammen:

„Man muss das Unmögliche versuchen, um das Mögliche zu erreichen. Getreu dieses Mottos von Hermann Hesse versuche ich immer das Bestmögliche für meine Kunden herauszuholen. Mit diesem Anspruch haben wir auch die Einführung von Teamhero durchgeführt.“

Erfolgreiche Implementierung der Teamhero Software zur Organisation von Mitarbeiter:innen nach Wunscharbeitszeitn und Kapazität. Konkret konnten wir umsetzen:

• 0 Minuten Downtime seit Launchtermin
• Einhaltung aller Datensicherheits- und Datenschutzvorgaben
• Einsparung der administrativen Kapazitäten um bis zu 50 %
• Zeitnahe Anpassung gewünschte Erweiterungen und Änderungen
• Zentralisierung und Digitalisierung des Personalprozesses

Insbesondere danken wir der Projektleitung Miriam Hientz und Benjamin Weyermans für ihren Willen etwas verändern zu wollen. Nur durch ihren Einsatz und das Durchbrechen alter Muster konnte das Projekt erfolgreich realisiert werden. Wir freuen uns mit Teamhero einen Beitrag für euer Qualitätsversprechen leisten zu können.