Fragen oder Anregungen? Unsere Mitarbeiter:innen stehen Ihnen jederzeit sehr gern zur Verfügung: 030 609 888 222
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#EINSATZPLANUNG #NEW-WORK #HR-FOKUS #KUNDEN-FOKUS #MYSTERY-ANALYSEN #SUPPORT #CALL-CENTER
Consulimus AG – macht Mitarbeiter an Ihrem Arbeitsplatz zufriedener, Kundenbeziehungen nachhaltiger und Serviceprozesse effizienter.

Seit 2005 hat sich die Consulimus AG aus Köln als ein Spezialist für die professionelle und kundenorientierte Umsetzung von Marktforschungsprojekten etabliert.
In den vier Unternehmensbereichen Kundenfokus, Mystery Analysen, Unterstützungsleistungen und MITgestalten unterstützt die Consulimus AG über 500 Kunden bei den täglichen Herausforderungen. Hier gehts zur Webseite von Consulimus: www.consulimus.de
Ziel war es, den gesamten Prozess der Rekrutierung, über die Einsatzplanung, die Mitarbeiterkommunikation, über die Leistungserfassung bis hin zur halb automatischen Lohnabrechnung in einer systemischen Lösung abzubilden.
Dadurch soll mehr administrative Arbeitszeit eingespart sowie gleichzeitig die Mitarbeitermotivation gesteigert werden.
Das besondere Augenmerk lag hier bei der Einsatzplanung. Es war wichtig sowohl fest geplante Schichten mit dem passenden Personal zu besetzen als auch Wunscharbeitszeiten der Mitarbeitenden bei Einsätzen zu verplanen, die nicht so zeitkritisch sind. Beide Planungsprozesse sollen gleichzeitig möglich sein.

Benjamin Weyermanns, Projektleiter, fasst den Projektanspruch wie folgt zusammen:
„Man muss das Unmögliche versuchen, um das Mögliche zu erreichen. Getreu dieses Mottos von Hermann Hesse versuche ich immer das Bestmögliche für meine Kunden herauszuholen. Mit diesem Anspruch haben wir auch die Einführung von Teamhero durchgeführt.“
Es ist an der Zeit, in die Zukunft zu investieren
Das haben wir konkret erreicht
Erfolgreiche Implementierung der Teamhero Software zur Organisation von Mitarbeiter:innen nach Wunscharbeitszeitn und Kapazität. Konkret konnten wir umsetzen:
Insbesondere danken wir der Projektleitung Miriam Hientz und Benjamin Weyermans für ihren Willen etwas verändern zu wollen. Nur durch ihren Einsatz und das Durchbrechen alter Muster konnte das Projekt erfolgreich realisiert werden. Wir freuen uns mit Teamhero einen Beitrag für euer Qualitätsversprechen leisten zu können.

Teamhero ist unabhängig vom Betriebssystem und Endgerät. Für den vollen Funktionsumfang der Software sind für Nutzer:innen keine speziellen Systemanforderungen notwendig.
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