Mitarbeiterbefragung

Eine Mitarbeiterbefragung dient dazu, die Meinungen bzw. Einschätzungen der Mitarbeitenden zu sammeln und anschließend auszuwerten. Solche Mitarbeiterumfragen beziehen sich meist auf den Arbeitsalltag des Teams und vor allem ihre Zufriedenheit im Unternehmen. Auch das Verhältnis zum Vorgesetzten wird dabei abgefragt, um Konflikte zu lösen oder ihnen vorzubeugen.

Mitarbeiterbefragung: Die Rahmenbedingungen

Es gibt einige wenige Rahmenbedingungen, die bei einer Mitarbeiterbefragung wichtig sind:

Anonymität
Datenschutz
Verständlichkeit des Fragebogens

Das kann abgefragt werden

In der Mitarbeiterbefragung können folgende Aspekte abgefragt werden:

Die aktuelle Arbeitsmotivation
Interne Kommunikation im Team oder auch teamübergreifend
Zufriedenheit mit dem eigenen Gehalt
Zufriedenheit mit den aktuellen Arbeitszeiten und Urlaubsregelungen
Schulungs- sowie Weiterbildungsbedarf

Ziele einer Mitarbeiterbefragung

Die Ziele einer Mitarbeiterumfrage sind unter anderem:

eine Einschätzung der Mitarbeiterbindung zu gewinnen.
Arbeitsprozesse zu optimieren.
Qualität zu sichern.

Methoden

Es gibt viele verschiedene Mittel und Wege nach Feedback zu fragen. Dabei sind Methoden wie Einzelgespräche, wie das 360 Grad Feedbackgespräch, Feeback-Karten oder ein per Hand auszufüllender Fragebogen ein Weg. Außerdem besteht die Möglichkeit mithilfe einer Online-Umfrage die eignen Mitarbeiter zu befragen.

Diese Methode bringt zudem einige Vorteile mit sich.

Unkompliziertes sowie schnelles Auswerten der Daten
anonym
teilweise oder vollständig personalisiert
Auswertung in Echtzeit mit einigen Tools möglich
Zeitersparnis
Diagramme für Präsentationen sind einfach zu erstellen