Teamhero: Digital, intuitiv und effizient

Außendienst smart verwalten

  • Vertrieb im Außeneinsatz
  • Kundenbetreuung vor Ort
  • Serviceteams mit mobilen Einsätzen
  • Field Service Management
  • Promotion- und Vertriebsaktionen
  • Fachkräfte im regionalen Support
  • Kundendienst im Außendienst
Stern Stern Stern Stern Stern GOOGLE 5,0 von 29 Bewertungen
Stern Stern Stern Stern Stern TRUSTED 5,0 von 3 Bewertungen
Stern Stern Stern Stern Stern CAPTERRA 5,0 von 10 Bewertungen
Stern Stern Stern Stern Stern 225.000 USER gemanaged

Effiziente Steuerung für Außendiensteinsätze

Im Außendienst zählt eines besonders:
Dass Ihre Mitarbeitenden zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind – ohne Abstimmungsaufwand, manuelle Zettel oder Informationslücken.

Ob im technischen Service, im Vertrieb oder bei mobilen Projekten – die Anforderungen im Außendienst sind komplex und oft kurzfristig:
Einsatzpläne müssen flexibel angepasst, Arbeitszeiten exakt dokumentiert und Daten sicher verwaltet werden. Gleichzeitig ist eine klare, mobile Kommunikation entscheidend, um auf Veränderungen schnell reagieren zu können.

Mit Teamhero steuern Sie Ihre Außendienstprozesse digital, mobil und zentral:

Von der Einsatzplanung über die minutengenaue Zeiterfassung bis zur Verwaltung aller Dokumente und Stammdaten – alles ist an einem Ort verfügbar.

Mitarbeitende checken selbstständig per App ein und aus, übermitteln Verfügbarkeiten, greifen auf Einsatzdetails zu oder bewerben sich intern auf neue Jobs.

Disponent:innen behalten in Echtzeit den Überblick – inklusive GPS-basierter Anwesenheitskontrolle und automatischer Abrechnungsvorbereitung.

So wird Personalmanagement im Außendienst nicht nur einfacher, sondern auch sicherer, transparenter und skalierbar.

Kennen Sie das?

Außendienst bedeutet, kurzfristige Einsätze zu besetzen, Bewerbungen zu verwalten und Arbeitszeiten präzise zu erfassen.

Mit Teamhero steuern Sie Ihre Personal- und Einsatzplanung zentral, mobil und effizient – ganz ohne Excel-Chaos oder aufwendige Abstimmungen.

Von der digitalen Stellenausschreibung bis zur fertigen Einsatzplanung läuft alles nahtlos in einem System zusammen.

Bewerbungen lassen sich gezielt managen, passende Kandidat:innen direkt übernehmen und Mitarbeitende standortübergreifend disponieren.

Dank mobiler Zeiterfassung, transparenter Kommunikation und zentraler Datenpflege behalten Sie jederzeit den Überblick – und entlasten Ihre HR-Teams spürbar im Tagesgeschäft.

Teamhero macht Ihre Prozesse im Außendienst so flexibel wie Ihre Einsätze – und so zuverlässig wie Sie es benötigen.

Wann starten Sie?

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Vorteile für den Außendiensteinsatz

Digitale Personalakte mit Teamhero gibt einen 360 Grad Überblick
  • Flexible Einsatzplanung bei wechselnden Standorten und Zeiten
  • Mobile Zeiterfassung mit Geolokalisierung – direkt vom Einsatzort
  • Bewerbermanagement mit direkter Übernahme in die Einsatzplanung
  • Übersichtliche Schichtplanung nach Qualifikation oder Gebiet
  • Zentrale Kommunikation per App, SMS oder E-Mail – alles dokumentiert
  • Digitale Personalakten für schnelle Verfügbarkeit und saubere Prozesse
  • Einfache Datenexporte für Lohnabrechnung, Reporting und Co.
Teamhero Livemodus zur Schnellerfassung von vielen Arbeitszeiten

So bleibt Ihr Außendienst immer auf dem Laufenden

Wer Außendienstteams koordiniert, kennt das Problem: Informationen kommen zu spät an, Rückmeldungen fehlen, Missverständnisse bremsen den Ablauf.
Zwischen Vertrieb, Einsatzplanung und Personalverwaltung geht im hektischen Alltag schnell mal etwas unter – mit Folgen für Effizienz und Mitarbeiterzufriedenheit.

Teamhero bringt Ordnung ins Kommunikationschaos:
Über integrierte Tools wie Chat, SMS und E-Mail-Benachrichtigungen erreichen Sie Ihre Außendienstmitarbeitenden sofort – egal ob am Laptop in der Zentrale oder per App unterwegs beim Kundentermin.

Alle Informationen laufen an einem Ort zusammen, sind dokumentiert und jederzeit einsehbar. So behalten HR-Verantwortliche die Kontrolle und Ihre Außendienstler wissen immer genau, was wann wo ansteht. Und ist so noch motivierter.

Jetzt kennenlernen! Zuverlässige Kommunikation – für einen Außendienst, der reibungslos funktioniert.

Mehr zur Kommunikation
Einsatzplanung - in der Gruppenansicht nach Jobbewerbungen genau Personal planen

Zeiterfassung im Außendienst – mobil, minutengenau, gesetzeskonform

Im Arbeitsalltag von Außendienstmitarbeitenden zählen primär zwei Dinge: Zeit und Verlässlichkeit.
Doch wenn Einsätze flexibel geplant werden und auch noch an wechselnden Orten stattfinden – ob im technischen Außendienst, im Vertrieb oder bei Serviceeinsätzen – wird die saubere Dokumentation der Arbeitszeit schnell zur Herausforderung.

Mit Teamhero erfassen Außendienstler:innen ihre Zeiten direkt am Einsatzort – per App, mobil und auf die Minute genau. Ob über unseren smarten Check-In/Check-Out oder manuelle Eingabe: Alle Stunden, Pausen und Abwesenheiten landen automatisiert im System und stehen Ihrem HR-Team sofort zur Prüfung, Freigabe oder Abrechnung bereit.

Das Ergebnis: Eine transparente, rechtssichere Zeiterfassung, weniger Rückfragen und ein enormer Effizienzgewinn für die gesamte Organisation – vom ersten Kundenbesuch bis zur finalen Abrechnung.

Mehr zur Zeiterfassung
Das Teamhero Dashboard fasst all Ihre Personalaufgaben übersichtlich zusammen. Damit können Sie nichts mehr vergessen.
  • Überblick über verfügbare Qualifikationen und Zertifikate in Echtzeit
  • Automatische Erinnerung an ablaufende Dokumente und Nachweise
  • Schnelle Überführung vom Bewerber zur Einsatzkraft mit einem Klick
  • Jobvergabe mit Standortbezug: passende Einsätze basierend auf Region
  • Zentrale Verwaltung von Interview- und Onboarding-Terminen
  • …und viele weitere Vorteile!

Zahlen, die für Teamhero sprechen

Es ist an der Zeit, in die Zukunft zu investieren

0 K
User
europaweit gemanaged
0 %
Zeitersparnis
für Disponenten
0
Launch
Wir wissen was tun!
0
Funktionen
für Personalmanagement

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Olaf Bauer
Viel Herzblut ... und die Mission, ein bis zwei Schritte zügiger nach vorn zu gehen als die Wettbewerber, zeichnen u.a. Teamhero aus.
Olaf Bauer
Geschäftsführer Lagardère PLUS Germany GmbH
Patricia Simon der Youngcom AG
Teamhero hat unseren Rekrutierungsprozess enorm beschleunigt. So haben wir es geschafft, innerhalb von drei Monaten über 800 Mitarbeitende für die Street Parade zu organisieren.
Patricia Simon
StreetParade Zürich
Stephan Mahnecke
Teamhero begleitete uns durch unsere interne digitale Transformation. Diese optimierte nicht nur einzelne Prozesse, sie veränderte auch die Strukturen sowie Denk- und Sichtweisen im gesamten Team.
Stephan Mahnecke
Party Rent Berlin Mahnecke GmbH

Teamhero:
Ihre zentrale Lösung für den Außendienst

Der Dienstplan für Ihr Personal und ihre Promotion
Personalplanung:
Ihre Außendienst-Einsätze lassen sich präzise planen, indem Qualifikationen, Verfügbarkeiten und individuelle Kundenbedürfnisse optimal berücksichtigt werden.
Dienstplanung und Schichtplanung erstellen
Zeiterfassung:
Die mobile Erfassung von Arbeitszeiten und Pausen gelingt punktgenau und unkompliziert. Das minimiert Fehler und unterstützt die gesetzeskonforme Abwicklung.
alle Personaldaten in einem HR Tool
Teamkommunikation:
Transparente Kommunikation im gesamten Außendienstteam – durch personalisierte Nachrichten, automatische Benachrichtigungen und zentrale Kontaktlisten. So bleiben alle immer auf dem neuesten Stand.
Finden Sie mit dem richtigen recruiting den passenden Mitarbeiter für Ihr Unternehmen
Rekrutierung:
Publizieren Sie Stellenanzeigen mit wenigen Klicks und verwalten Sie Interviews zentral. Überführen Sie erfolgreiche Bewerber direkt zu Mitarbeitern, die sofort disponierbar sind. Analysieren Sie Bewerbungen für bessere Entscheidungen.

Unsere wichtigsten Funktionen für Ihren Außendienst

EINLEITUNGSTEXT
  • Alle Daten zentral abrufbar
  • Flexible Einsatzpläne erstellen
  • Planung für Tage, Wochen oder Monate
  • Personal nach Qualifikation zuweisen
  • Schichten flexibel anpassen
  • Frühwarnsystem für Über- oder Unterbesetzung
  • Pläne automatisch aktualisieren
  • Schnittstellen u.a. zu DATEV LODAS, Sage und Microsoft Dynamics
  • Abwesenheiten zentral planen
  • Interne Kommunikation steuern
  • Mitarbeiterdatenbank individuell anpassen
  • Stundenkonten direkt an Lohnabrechnung
  • Intuitive Bedienung und klare Struktur

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    SCREENSHOTS

    Das Teamhero Dashboard fasst all Ihre Personalaufgaben übersichtlich zusammen. Damit können Sie nichts mehr vergessen.
    Teamhero Livemodus zur Schnellerfassung von vielen Arbeitszeiten
    Teamhero Personaleinsatzplanung und Mitarbeiterdisposition nach Positionsdimension

    Sechs gute Gründe für Teamhero

    Bringen Sie Ihr Personalmanagement auf das nächste Level.

    Netzwerk Icon
    Zentralisierte Kommunikation
    Alle Kommunikationskanäle werden zentral gebündelt – So haben Sie immer alles im Blick.
    Icon Einstellungen
    Effiziente Personalplanung
    Filtern Sie z. B. nach Qualifikationen, Ratings oder Umkreissuche – rekrutieren Sie zielgenau und effektiv.
    Wir respektieren die Meinung des Gegenüber.
    Hohe Rechts- und Datensicherheit
    Rechtsgültige Verträge, sichere Datenübertragung, deutsche Rechenzentren – vertrauen Sie auf höchste Standards für Datensicherheit.
    Auszeichnungs- und Belobigungs-Icon
    Integriertes Qualitätsmanagement
    Feedbacktool zur umfassenden Personalbewertung – nutzen Sie eine einfache, integrierte Qualitätssicherung.
    Personalbedarfsplanung im Unternehmen
    Reports und Statistiken
    Filterkriterien für gezielte Berichte und Statistiken – Erstellen Sie Reportings mit genau den passenden Informationen.
    Icon Einstellungen
    Individuelle Konfiguration
    Angepasst auf Ihre individuellen Bedürfnisse und Anforderungen – machen Sie mit uns Teamhero maßgeschneiderten Personalsoftware für Ihr Unternehmen.
    Erfolg durch Teamhero Grafik

    Alles im Griff – auch bei hoher Dynamik und wechselnden Anforderungen

    Im Vertrieb und Außendienst entscheiden Reaktionsfähigkeit und Präzision über den Unternehmenserfolg. Fällt ein Einsatz kurzfristig weg oder fehlt die passende Qualifikation vor Ort, gerät nicht nur der Tagesplan ins Wanken – auch Kundenzufriedenheit, Abschlussraten und Servicequalität stehen auf dem Spiel.

    Die zentrale Herausforderung: Ihre Außendienstmitarbeitenden sind verteilt, ihre Einsätze komplex, und Änderungen treten oft spontan auf. Umso wichtiger ist eine digitale Lösung, die flexibel mitdenkt und sofort umsetzbar ist – unabhängig davon, ob es sich um eine technische Betreuung, einen Beratungstermin oder den Vertrieb handelt.

    Mit Teamhero strukturieren Sie Ihre Außendiensteinsätze neu:

    Intelligent geplant, transparent dokumentiert und jederzeit mobil steuerbar. Durch automatische Zuordnung nach Qualifikation, klare Verfügbarkeitsabfragen und lückenlose Zeiterfassung vor Ort behalten Sie volle Kontrolle – auch bei hoher Taktung und ständig wechselnden Rahmenbedingungen.

    Das Ergebnis: planbare Abläufe statt Ad-hoc-Chaos, zufriedene Außendienstler:innen und ein HR-Team, das proaktiv statt reaktiv arbeitet.

    Überzeugen Sie sich selbst!

    Demo kostenfrei

    Team Teamhero
    Individuelle Beratung
    Lernen Sie Teamhero kennen!

    Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Arbeitsprozesse mit Teamhero deutlich optimieren, um sich auf Ihre Kernaufgaben konzentrieren zu können.

    Fragen? Melden Sie sich jetzt!

    Strukturiert planen, präzise abrechnen – mit Teamhero läuft Ihr Außendienst wie am Schnürchen

    Der Außendienst ist längst mehr als nur operatives Tagesgeschäft – er ist ein erfolgskritischer Faktor für Kundenzufriedenheit, Markenauftritt und Servicequalität. Damit das gelingt, braucht es nicht nur engagierte Mitarbeitende vor Ort, sondern auch eine HR-Struktur, die mitdenkt, mitlenkt und mitwächst.

    Mehr Struktur, weniger Aufwand – so funktioniert modernes HR-Management im Außendienst!

    Teamhero macht Ihre HR-Abteilung zur agilen Steuerzentrale: Sie behalten jederzeit den Überblick über Personalverfügbarkeiten, Einsatzdaten, Dokumente und Lohnprozesse – zentral, digital und in Echtzeit.

    Statt zeitintensiver Verwaltung arbeiten Sie mit klaren Workflows: Dokumente lassen sich standardisiert erstellen, zentral verwalten und bei Bedarf automatisch anfordern. Arbeitszeiten werden präzise digital erfasst, freigegeben und nahtlos in die Abrechnung überführt – inklusive aller Zuschläge, Spesen oder Sondervereinbarungen. Neue Bewerber führen Sie mit wenigen Klicks direkt in die Einsatzplanung über, ohne dabei auf Übersicht oder Kontrolle verzichten zu müssen. Alle relevanten Kennzahlen zu Kosten, Auslastung oder Bewerbungsstatus stehen jederzeit transparent zur Verfügung und ermöglichen datenbasierte Entscheidungen im Tagesgeschäft wie in der strategischen Planung

    Das Ergebnis: Weniger Handarbeit, weniger Fehler – und mehr Zeit für das, worauf es wirklich ankommt: das gezielte Entwickeln und Einsetzen Ihres Außendienstpersonals.

    Mit Teamhero wird HR nicht zur Feuerwehr, sondern zum Taktgeber.

    Teamhero jetzt kennenlernen!

    HR, die mitdenkt – statt hinterherläuft

    Wer den Außendienst erfolgreich steuern will, braucht mehr als gute Absichten und spontane Lösungen. Es geht um Verlässlichkeit, Übersicht und Tempo – in einer Arbeitswelt, die selten stillsteht. Genau hier kommt Teamhero ins Spiel: nicht als weiteres Tool, sondern als zentraler Hebel für Klarheit, Struktur und operative Exzellenz im Personalmanagement.

    Denn wenn Ihre HR-Prozesse klar funktionieren, funktioniert der Außendienst gleich mit.

    Mit Teamhero verschmelzen alle Fäden in einer Plattform: Planung, Kommunikation, Zeiterfassung, Bewerbermanagement, Abrechnung. Alles integriert, alles nachvollziehbar – für Ihre Teams unterwegs, für Ihre Disposition im Büro und für Ihre Zahlen im Controlling.

    Statt täglich Probleme zu verwalten, schaffen Sie echte Fortschritte:

    • Vorausschauend planen statt hektisch reagieren
    • Qualifiziert besetzen statt Kompromisse eingehen
    • Automatisiert abrechnen statt manuell nachbessern
    • Klar kommunizieren statt Informationen verstreuen

    Wer sein Personal strategisch führt, gewinnt auf operativer Ebene – jeden Tag.

    Teamhero liefert Ihnen die Werkzeuge, um genau das möglich zu machen. Nicht irgendwann. Jetzt.

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    Ein Klick sagt mehr als tausend Worte
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